Customer Experience с Елина Петрова

Customer Experience с Елина Петрова --- 📅 четвъртък, 8 Февруари 2024 Събираме се в ⏰ 6:15 PM и започваме в 6:30 PM Google Meet вход: https://meet.google.com/vms-yssi-wen --- Елина има над 20г. опит на различни мениджърски позиции в най-големите телекоми в България, където е управлявала въвеждането на нови продукти, организирала маркетингови прочувания, създавала маркетингова информационна система за рипортинг, анализ на данни и сегментация на клиенти. Ръководила е и управлението на взаимоотношенията и стойността на клиентите, въвежда за пръв път маркетинг в реално време за най-големия телеком в България. През последните 10 г. се занимава и с разработването и въвеждането на стратегии и най-добри практики за клиентско изживяване (СХ). Член е на CXPA и председател е на журито на ICXA 2023. --- Срещата ще се проведе на български език и е безплатна за всички. ---
#uxbulgaria Линк към евента 🌐